Protection des données
Politique de confidentialité
Cette politique explique comment CHINA SUGU collecte, utilise, protège, conserve et supprime les informations transmises dans le cadre de ses services.
Dernière mise à jour : 3 août 2026
1. Responsable du traitement
Les informations sont traitées par CHINA SUGU, service d’intermédiation basé en Chine et exploité par Badjan Cissé.
Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez écrire à : chinasugu.bc@gmail.com.
2. Champ d’application
Cette politique s’applique aux informations transmises sur le site CHINA SUGU, par email, par WhatsApp ou dans le cadre d’un échange commercial lié à une demande d’achat, de sourcing, de vérification ou de livraison.
3. Informations susceptibles d’être collectées
CHINA SUGU collecte uniquement les informations raisonnablement nécessaires pour comprendre, analyser et traiter une demande.
- Nom et prénom ;
- Nom de l’entreprise, lorsqu’il est renseigné ;
- Pays et ville ;
- Adresse email et numéro WhatsApp ;
- Produit recherché, quantité, budget, destination et délai souhaité ;
- Messages, instructions et informations commerciales transmis ;
- Photos, liens, cahiers des charges et documents joints ;
- Données techniques minimales nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
4. Finalités du traitement
Les informations collectées peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :
- Analyser la faisabilité d’une demande ;
- Répondre aux messages et demandes de devis ;
- Effectuer le sourcing et la coordination nécessaires ;
- Préparer un devis ou une orientation commerciale ;
- Organiser le suivi d’une commande ou d’une livraison ;
- Prévenir les abus, le spam et les incidents de sécurité ;
- Conserver un historique raisonnable des échanges professionnels ;
- Respecter les obligations légales ou administratives applicables.
5. Données sensibles et documents confidentiels
Le formulaire n’est pas destiné à recevoir des informations médicales, des mots de passe, des données biométriques, des coordonnées bancaires complètes, des copies de passeport ou des pièces d’identité.
Ces documents ne doivent être transmis que lorsqu’ils sont exceptionnellement nécessaires, qu’une justification claire a été communiquée par CHINA SUGU et qu’un canal approprié a été convenu.
6. Prestataires et transferts internationaux
Pour faire fonctionner le site et transmettre les demandes, CHINA SUGU utilise des prestataires techniques pouvant traiter certaines informations dans différents pays.
- Vercel : hébergement, fonctions serveur, sécurité et stockage temporaire ;
- Resend : transmission des emails générés par les formulaires ;
- Google/Gmail : réception et conservation des communications professionnelles ;
- WhatsApp/Meta : lorsque le client choisit volontairement de communiquer par WhatsApp.
7. Conservation des informations
Les informations ne sont conservées que pendant une durée raisonnablement nécessaire au traitement de la demande, au suivi de la relation commerciale, à la sécurité ou aux obligations applicables.
| Catégorie | Durée |
|---|---|
| Fichiers temporaires du formulaire | 7 jours |
| Message de contact simple | 12 mois après le dernier échange |
| Demande de devis sans commande confirmée | 24 mois après le dernier échange |
| Commande et documents commerciaux | Durée nécessaire au suivi, puis obligations applicables |
| Témoignage publié | Jusqu’au retrait de l’accord ou de la publication |
La suppression après sept jours concerne le stockage temporaire du site. Les emails et pièces jointes reçus peuvent être conservés plus longtemps selon les durées indiquées ci-dessus.
8. Sécurité
CHINA SUGU applique des mesures raisonnables pour limiter l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation des informations.
Les fichiers envoyés avec une demande sont placés dans un stockage temporaire privé. Aucun système ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.
9. Partage et utilisation commerciale
CHINA SUGU ne vend ni ne loue les données personnelles de ses clients.
Les informations ne sont partagées qu’avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du service, avec les partenaires indispensables au traitement d’une opération ou lorsque la loi l’exige.
Les fournisseurs, contacts et réseaux logistiques de CHINA SUGU restent confidentiels.
10. Vos droits
Selon la législation applicable, vous pouvez demander l’accès, la correction, la suppression ou la limitation de certaines informations vous concernant.
Vous pouvez également retirer un consentement précédemment donné lorsque le traitement repose sur ce consentement.
Les demandes doivent être envoyées à chinasugu.bc@gmail.com. Une vérification d’identité raisonnable peut être demandée afin d’éviter une divulgation non autorisée.
11. Témoignages et contenus publics
Un témoignage, un nom, une photo ou toute autre information client ne sera publié qu’après accord du client.
Le client peut demander le retrait d’un témoignage en contactant CHINA SUGU.
12. Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d’une évolution du site, des prestataires, des pratiques internes ou des règles applicables.
La date de la dernière mise à jour sera affichée sur cette page.